Plastics_11_2013

w w w . p l a s t i c s . r u — г л а в н ы е л е н т ы о т р а с л е в ы х н о в о с т е й 5 НОВОСТИ П Л А С Т И К С № 1 1 ( 1 2 9 ) 2 0 1 3 К о м п а н и я ENGE L Austria GmbH устанавли- вает новые стандарты тех- нического обслуживания литьевых машин, предлагая пакеты услуг ENGEL protect и ENGEL protect+, которые позволяют переработчикам пластмасс застраховаться от высоких затрат на ремонт и при этом значительно сни- зить длительность простоя оборудования. — Расчет затрат на тех- ническое обслуживание — непростая задача, особенно если литьевые машины ис- пользуются для выпуска раз- личных типов продукции и требования постоянно из- меняются, — отметил Воль- фганг Дегверт, глава отдела обслуживания клиентов в ENGEL Austria. — Наши новые пакеты услуг позво- ляют нашим клиентам быть уверенными в своих планах с самого начала работы. Если заказчик приоб- ретает пакет услуг ENGEL protect, то компания обязу- ется безвозмездно устранить все повреждения поставлен- ных производственных си- стем, не вызванные износом или работой оборудования. Запасные части, транспор- тировка и технические услу- ги — все это предоставляет- ся бесплатно, независимо от того, осуществляется под- держка на площадке или по телефону. ENGEL protect+ идет еще дальше: в него включены даже расходные материалы (единственное исключение составляют компоненты, подверженные износу за счет пластифика- ции). Поскольку в рамках этих пакетов услуг нет необходи- мости в размещении заявок или расчете стоимости, пе- реработчики также могут со- кратить и затраты времени. Один звонок в ENGEL — это все, что необходимо для отправки требуемых деталей и ресурсов. При этом заказ- чики получают преимуще- ства за счет активного вне- дрения компанией новых разработок и технических усовершенствований. Помимо новых про- граммных пакетов ENGEL Austria представляет энер- госберегающую опцию ecodriveR, систему контроля температуры и распределе- ния воды flomo, программу замены масла, инструмент для удаленной технической поддержки e-service.24 и систему управления произ- водством e-factory 2, а также программы подготовки спе- циалистов и дистанционно- го обучения. ENGEL помогает контролировать затраты На правах рекламы