Plastiks_6_2019

9 НОВОСТИ П Л А С Т И К С № 6 ( 1 9 0 ) 2 0 1 9 w w w . p l a s t i c s . r u — г л а в н ы е л е н т ы о т р а с л е в ы х н о в о с т е й На правах рекламы Компания «Японские Литьевые Машины» осу- ществляет уникальный для российского рынка термопластавтоматов под- ход к сервису. В сентябре 2019 года заработал онлайн- канал поддержки; сервисная служба представительства проводит регулярные кон- сультации для заказчиков (в основном технологического характера); с апреля 2018 по апрель 2019 года сервис- инже н е ры с о в е ршили 10 выездов к клиентам для дополнительного обучения (помимо случаев пускона- ладки и сопутствующего тренинга при запуске ТПА). Все эти услуги оказываются бесплатно. Контроллер термопласт- автомата JSW оснащен встроенным режимом ста- билизации веса отливки с помощью интеллектуаль- ного управления запорным кольцом. Эта функция не- давно стала применяться в европейском оборудовании, но является стандартной для термопластавтоматов JSW уже 15 лет. Данная функция остается бесплатной даже по окончании гарантийно- го срока. Помимо этого контрол- лер JSWимеет еще две более продвинутые бесплатные функции стабилизации веса отливки с помощью особо- го алгоритма. Контроллер JSW оснащен встроенным справочником, который пошагово с картинками рассказывает оператору, как установить пресс-форму, как задать правильно па- раметры. Контроллер ин- формирует о 15 возможных дефектах литья, показывая возможные причины каж- дого из них, а на любую причину предлагается свой список контрмер. Пользо- вание данной функцией не требует оплаты от перера- ботчика. Активация опции по дооснащению ТПА сторон- ним пневматическим или гидравлическим клапаном/ станцией также являет- ся бесплатной и не ведет к прекращению действия га- рантии. 5 июня 2019 года испол- нилось пять лет с даты по- следнего платного вызова сервисного инженера от любого клиента электри- ческих термопластавтома- тов JSW. За это пятилетие ни один клиент JSW не за- платил ни одного евро за работу сервисной службы. Консультации по телефону или интернету все 11 лет ра- боты компании «Японские Литьевые Машины» были и остаются бесплатными. ТПА JSW: 5 лет без затрат на сервисное обслуживание