Запущен российский сайт об электрических ТПА Navis

19 сентября 2024 компания «Полимерные машины» запустила официальный российский сайт, посвященный электрическим термопластавтоматам Navis, производимые компанией SML. Здесь можно узнать о том, почему компания, представляющая интересы Japan Steel Works в течение более 15 лет, выбрала в современных условиях в качестве партнера производителя электрических ТПА Navis. Посетитель сайта может ознакомиться с описанием организации производства на заводе Navis и увидеть фотографии фабрики. В разделе, представляющем спектр продукции, рассказано как о стандартной линейке полностью электрических машин Navis SE-V, так и о специальной серии NP для выпуска тонкостенной упаковки серии. Материал о ТПА Navis серии NR для двухкомпонентного литья будет выложен позже. На сайте созданы формы запроса ТПА и запасных частей, представлен материал об идеологии оказываемого сервиса, а также доступна возможность обращения в службу онлайн-поддержки. В поле обращения легко добавлять фотографии и видео, а к решению вопроса могут быть подключены не только сервис-инженер, но и менеджер, поставлявший конкретный ТПА заказчику, руководитель производства. Все эти инструменты передают информацию напрямую в централизованную систему компании «Полимерные машины», что обеспечивает как скорость отклика, так и качественно другой уровень техподдержки, а опыт решения проблем одного клиента помогает снизить риски возникновения аналогичных трудностей либо ускорить их решение для всех остальных заказчиков.