PLASTIKS on line. Home
English version
новости журнал конференции каталог магазин объявления выставки листалка
Новости
Сырье и добавки
Инвестиции и оборудование
Рециклинг пластмасс
Деловые форумы
Пластмассовая жизнь
Литье пластмасс
Новости ПЛАСТИКСа
Архив
 Календарь
Подписка на новости
Размещение новостей
Отправить новость
Информер
 RSS
 Twitter









СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!
Оплати подписку на 2019 год – получи скидку 5% на книги






Рекордный год электрических ТПА JSW

12/11/2018


Компания «Японские Литьевые Машины» сообщает, что к 1 ноября этого года достигнут рекордный показатель продаж термопластавтоматов JSW в России – 33 единицы. В 2016-м году продано 28 ТПА, в 2017 – 25 ТПА. Успешный год позволяет JSW закрепить статус №1 среди электрических ТПА в России.

Наибольшую роль в увеличении продаж играют заказчики JSW – «сарафанное радио» набирает обороты, и искренняя рекомендация эксплуатанта термопластавтомата JSW значит больше чем реклама, веб-сайт и выставки. Надёжность JSW широко известна всем – например, в первой половине 2018-го года по вине JSW зарегистрирована только одна поломка на все поставленные электрические ТПА. Но и компания «Японские Литьевые Машины» старается совершенствовать внутренние процессы для лучшего обслуживания заказчиков. Ещё на стадии консультации заказчик получает действительно правильный подбор термопластавтомата – наибольшее количество ошибок совершаются поставщиками ТПА при подборе узла впрыска, шнека и опций машины. В компании проводится постоянное внутреннее обучение и обмен опытом для улучшения профессиональных знаний, отлажено взаимодействие с заказчиком, рассмотрены типовые ситуации и заблуждения. Каждый вероятный заказ на ранней стадии проверяется сервисной службой, в стадии заключения договора назначается порядок взаимодействия с различными подразделениями заказчика. После заключения договора весь процесс поставки тщательным образом отрабатывается и непрерывно совершенствуется, проходя все службы компании. Тщательность проработки позволяет получать стабильный эффективный результат и значительно снижает вероятность ошибки – исправить на бумаге всегда легче, чем исправить в железе.

В этом году на новых ТПА JSW появилась обновлённая версия русского языка, сделанного внутри компании «Японские Литьевые Машины» – пожалуй, лучшего перевода системы управления ТПА на русском языке. Введена онлайн-поддержка, которая позволяет оперативно обмениваться фотографиями, видео и информацией, указывать на изменения настроек не «на пальцах» по телефону, подключать нужных / более доступных специалистов к обращению, записывать его историю. По-прежнему около 95% обращений в сервисную службу исчерпываются консультацией. Полученный опыт используется для лучшего понимания и изучения проблем для их предотвращения и совершенствования внутренней работы – это позволяет JSW по-прежнему занимать доминирующую долю сектора электрических машин, который растёт в России с каждым годом. Последнее выездное дополнительное обучение сервисная служба провела 8 ноября 2018 года, а последний платный выезд ко всем нашим заказчикам – 5 июня 2014 года.








Другие новости этой рубрики

20/05/2019 Wittmann Battenfeld France переезжает
16/05/2019 Netstal признан производителем лучших ТПА
16/05/2019 Milacron продает Uniloy
15/05/2019 Компанией "Алеко" установлен очередной экструдер для производства плоской нити
14/05/2019 Jwell Machinery представит новинки экструзионного и выдувного оборудования на Chinaplas-2019
25/04/2019 Немецкая компания вложит более 500 млн рублей в производство высокотехнологичного материала в Солнечногорске
24/04/2019 Universal Dynamics приобретает CMG America
23/04/2019 KraussMaffei открывает новый завод в Китае
23/04/2019 Windsor предлагает простое решение для многокомпонентного литья
19/04/2019 Pirelli готов вложить в модернизацию Воронежского шинного завода 100 млн евро


Архив
Журнал ПЛАСТИКС
Яндекс цитирования
"ПЛАСТИКС" стал мобильнее
x

Уважаемые посетители сайта "Пластикс"

С июня 2013 года для пользователей планшетных компьютеров на Android и iOS доступно мобильное приложение (инструкция здесь).

Вы можете бесплатно ознакомиться с одним из номеров журнала (№6, 2015) через мобильное приложение.